如何修復 macOS 10.15 上 App Store 凍結的問題

Quintela

2024-11-07 16:42:29 • 分類: macOS 10.15 解決方案 • 經過驗證的解決方案

App Store 是 Mac 上最重要的程式之一，因為它可以讓你在你的機器上搜索和下載你最喜歡的應用程式。此問題在以下情況下出現：你需要安裝一款重要的應用程式，但由於 App Store 一次又一次地凍結或崩潰而導致你無法安裝。如果在 OS 10.15 中 App Store 更新時卡住，通常也會出現此問題，但也可能存在一些其它問題。

幸運的是，我們有幾個技巧可以 解決 macOS 10.15 上 App Store 凍結的問題。我們首先了解它的原因。

雖然技術是一種祝福，但有時它可能會讓你頭疼，就像凍結的 App Store 一樣。當你已經在下載應用程式並且它無故暫停時，你可能會遇到這樣的問題。有時候，App Store 緩存檔案也可能以災難而告終。

App Store 凍結時你可能會收到的大多數常見錯誤是：

無法連接到 App Store 。
你的購買無法完成和取消。
登錄時出現意外錯誤。
或者它完全不工作，而且不顯示任何內容。

修復 macOS 10.15 上 App Store 凍結問題的技巧

下面給出了可以幫助你解決 macOS 10.15 App Store 掛起和崩潰問題的 5 個技巧。

1：通過 Activity Monitor 強制退出

在你的電腦上打開 Activity Monitor。
點擊“CPU”選項卡，這樣你就可以查看 CPU 選擇。
現在，檢查“App Store”並選擇它。點擊頂部的“X”圖標開始關閉。
現在，系統會提示你結束此進程“App Store”，點擊“退出”將其關閉。

2：強制退出視窗進程

通過這種方式，你可以強制退出無響應的 App Store，然後從 Launchpad 重新啟動它，從而修復 macOS 10.15 上 App Stor 凍結問題。為此，請按照給定的步驟操作。

只有你已經打開了 App Store 才能完成此過程，因此請確保將其打開。
同時按下“Command + Option + Esc”以打開強制退出對話方塊。
在這裡，你會看到已打開的多個應用程式，選擇“Apple Store”並按下“強制退出”以將其強制關閉。
從 Launchpad 或 Dock 重新啟動 Apple Store 以檢查是否奏效。

3：檢查多個 ID 問題

有時候，當你在 Apple Store 嘗試購買應用程式時，你可能還會遇到“我們無法完成購買：未知錯誤”。當你的系統上使用多個 Apple ID 時，通常會出現此錯誤。

如果要解決此問題，首先請確保你已使用相同的 ID 登錄 App Store 和 iTunes。如果問題仍未解決，請註銷並重新登錄。如果你的問題仍然存在，請確保你已經接受新的 iTunes 條款和條件。使用這個方便的技術，你將能夠解決 macOS 10.15 中 App Store 更新掛起的問題。

注意：每次 macOS 更新時，你都需要接受“條款和條件”才能正常運行。

4：從 Dock 強制退出

按住鍵盤上的“Option”鍵，然後右鍵點擊 Dock 中的 App Store 圖標。通過此操作，“退出”選項將變為“強制退出”。選擇它以關閉 App Store。

現在，重新打開 App Store 以檢查它現在是否可用。

5：清除緩存檔案

有一種可能性很小，即所有提到的技巧根本不起作用，所以本文提供了另一種行之有效的方法來修復 macOS 10.15 上 App Store 凍結的問題。

實際上，你在 Mac 上安裝的每個應用程式都會在特定檔案夾中建立一些緩存檔案。有時候這些檔案可能已經損壞，因此刪除它們可能會解決你的問題。為此，只需訪問 Mac 上的臨時檔案夾並查找“com.apple.appstore”檔案夾。這可能是一項繁重的任務，因為此檔案夾中還有許多其它檔案。總之，當你找到它時，選擇它並移至垃圾箱。現在重新啟動 App Store ，以檢查你是否解決了 OS 10.15 中 App Store 更新掛起的問題。