查看我們使用者的常見問題
-
什麼是“30 天退款保證”？
我們對我們的軟體提供免費試用評估版，該版本的功能與付費版完全相同，因此客戶在決定購買之前能夠準確了解他們將獲得哪些功能。正是由於這項“先試用後購買”機制，Wondershare 僅在可接受的技術情況下提供“30 天退款保證”。 請點擊 此處 了解關於我們退款政策的更多資訊。
-
什麼是“下載保險”？
“下載保險”提供產品下載服務。它可以確保您在 24 個月內需要重新安裝時下載所購買的程式。
-
什麼是 PDFelement Pro DC（Windows + 雲端）？
PDFelement 是一款功能強大的 PDF 編輯器，它提供了在 Windows 和 Mac 上建立、編輯、轉換和簽署 PDF 文件的簡單方法。有了 Document Cloud，您可以將編輯後的 PDF 文件保存在雲端，並將它們下載到任何系統上，或者發送給您的客戶，以供他們添加電子簽章。
-
個人許可證和團隊許可證之間有何差異？
1.個人許可證僅限單一使用者，如果您購買多個個人許可證，仍然只允許一位使用者使用該產品。團隊許可證針對多位使用者的情況，如果 1 位以上的使用者需要 PDFelement，請購買團隊許可證，您可以在您的 Wondershare ID 帳戶中管理使用者，以決定使用該產品的人員。
2.個人許可證和團隊許可證提供了相同的產品。
-
我的年度方案包含哪些內容？
您的年度方案允許您不間斷地獲得授權軟體的新版本和發佈內容：Document Cloud 和 PDFelement Pro — 包括在有效期內獲得我們的技術產品支援團隊的服務、計費支援以及免費和無限制的產品升級。
